今天，世界已进入VUCA 时代

Volatility-易变性

Uncertainty-不确定性

Complexity-复杂性

Ambiguity-模糊性

这真是伟大的时代，也是可怕的时代；

这是无法想象的时代，也是前途未卜的时代。

相信一下，2027年的某个平常的早晨，一个正值盛年的高级白领，如往常一样踏着朝阳，轻快地迈入写字楼，却在打卡时没有通过人脸识别，机器人前台用清脆的语音说：
“尊敬的xx您好，您已被智能化替代性裁员（AI-layoff），您可通过公司网络频道办理离职和领取补偿的相关手续。公司非常认可并感谢你8年来的付出，也祝你前程似锦，珍重。”
 

这不是遥不可及的预言，而是正在发生的未来。

技能和经验在VUCA时代的价值正变得越来越小；

固守过去的技能和经验，甚至会成为一个人发展的桎梏。

“每个领域人工智能都有可能对传统公司产生颠覆，每产生一个有价值的机器人，一个人、一个群体就会失业，这对社会影响非常大。10－15年之后，世界上90%的工作，也许50%的人类可能都要面临工作部分或全部被取代。”—李开复

这段是李开复先生的原话，他的意思也就是说未来十年，大部分工作都将被人工智能替代，至少一半的人将会失业，这其中当然也包括我们的HR。

那么，身处VUCA时代，基础操作性工作占比巨大的HR们，该何去何从呢？

机器人比你聪明比你强，未来还会越来越强，到时候一个机器人顶几十上百人的工作效率，公司还需要人做什么？你数据收集能力一流，不好意思，人工智能的效率是你的百倍不止；你开车技术一流（是真的开车），可惜了，未来基本不需要人来开车（驾照岂不是白考了？不，起码你还有学车时跟教练谈笑风生的珍贵回忆）；你是世界拳王？哼，机器人表示它要打10个。所以看到这里还不慌嘛？

以HR管中窥豹看工作，哪些HR的工作将被取代？

1.图表制作与分析

这一点毋庸置疑，人工智能的计算能力不说未来，即便现在也是远远超越人类的，做表什么的更是干净利落。我们难免会遗忘会疏忽分析不到的东西，人工智能会很大程度上规避这些问题。分析全面，效率极高，记忆力超强，就算突然脑子瓦特了，也还有备份还可以修复；但是人类的大脑基本很难修复，甚至升级。幸运的是，虽然这类工作不如人工智能，但未来HR们再也不会被叫表哥表姐了呀~

2.面试（初级）与人才储备

简历筛选将不再占用HR大量时间，因为人工智能的数据库会根据需要和网络建立的人才信用体系等因素极快的筛选候选人，降低风险，提高效率。并且进行面试邀约，类似公司简介、岗位特点等问题，都可以解决并记录，并进行进一步的面试，这时候就需要人工了，因为面试终究不是冰冷的机器可以解决的，但这其中大部分工作都可以被替代。以后伪造证件证书或者谎报年龄等可能会被机器人面试官一眼识破哦！办假证的人内心是绝望的。

3.薪酬与绩效

同第一条一样，类似这种数据分析类的工作，人工智能拥有巨大优势，对于薪酬和绩效分析，人工智能可以全方位的通过市场行情、人员工作情况记录、社会经济发展情况和增速，甚至是交通、房价、城市发展状况等因素分析，给出每个人一个相当健康合理的薪酬福利。而对于管理人员的好处在于，全方位的薪酬数据分析与记录可以更好的帮他们管控人工成本和战略。对于薪酬和绩效的撕逼以后很难见到了，因为机器人懒得跟你撕。

4.基础制度与流程汇报

基本的规章制度制定，人工智能同样可以实现，是不是不敢相信？但事实是不止这点，人工智能现在都已经可以写剧本编词作曲了。未来老板们只需要向系统输入需求、程度、风格等要求，人工智能会迅速生成一套甚至几套规章制度供你选择。当然，一些个性化的偏文化的制度，还是需要人工制定。除此之外，请假、报销等流程工作统统可以用线上完成，省时省力省人工，这一点，某钉现在其实已经初步实现。

5.员工档案与行政

众所周知，现如今很多HR还做着很多行政方面的工作，比如五险一金手续、入离职、升降职等，很是麻烦。尤其是大一点儿公司，还需要专门的档案室，无论是档案保存和查找都十分麻烦，但人工智能将对这些说不，通过面部或指纹识别，每个员工的个人信息与档案都一键导入和管理，既精准又方便查找。到时再看到悄悄潜入档案室偷梁换柱的情节怕是只能在“古装剧中看到了”，窃取机密都是黑客大佬和人工智能的“工作”了，所以身手矫健的窃密者也要失业了。

不要让更好的未来成为理想的墓地

当然，这些思考可能也不对，毕竟只是小编的浅见，虽然人工智能变革是大势所趋，机器人固然强大，但是始终还是有代替不了人类的东西，比如远见性和预见性、幽默和文化、创新性和价值排序等。就像它可以画出一幅精美的画作，但是却可能认为毕加索的作品是拿脚画出来的；它可以唱出好听的歌，但却可能认为周杰伦的歌属于瞎哼哼；它能把每件事情都做的近乎完美，但是却难知变通，不分轻重缓急和主次等等。毕竟是人类创造了机器人，我们还有很多它替代不了的东西，工作是如此，HR亦是如此。

小编认为，在未来人工智能的席卷之下，若是我们HR不断进步改变，人工智能只会成为我们工作的助推器，它可以帮我们解决繁琐的事务性工作，解放我们去从事更高价值的文化战略方面的工作，成为我们的助手；但反之，我们固步自封，被人工智能代替是迟早的事，即便没有人工智能，也会被其他人代替。